Vor dem Go-live: Sieben Prüfungen für Ihren ersten KI-Agenten
Der gefährlichste Moment Ein KI-Agent ist konfiguriert. Die ersten Tests laufen vielversprechend. Das Team ist gespannt. Und dann passiert das, was in den meisten Unternehmen passiert: Jemand schaltet den Agenten scharf – ohne systematisch zu prüfen, was schiefgehen kann. Drei Wochen später wundert man sich, warum der Agent Kundenanfragen falsch klassifiziert, auf emotionale Mails mit Standardtexten antwortet oder versehentlich interne Dokumente nach außen schickt. Das muss nicht sein. Mit diesen sieben Prüfungen reduzieren Sie das Risiko erheblich. ...